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山水光电
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技术支持

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  • 分类:关于我们
  • 发布时间:2020-06-15 00:00:00
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办事处

山水光电作为国内专业通信产品制造商,在南昌、太原、成都、贵阳、昆明、哈尔滨、长沙、武汉、西安、合肥、济南等各地区都设有办事处,长期驻守销售人员和工程技术人员,以全国分布式网络构架,形成全方位技术服务支撑,并提供24小时服务热线,达到随时应急响应。我们一直秉承“技术精湛、品质优良、诚实守信、客户满意”的经营理念,坚持“让用户放心、省心和舒心”的服务宗 旨,开放技术,共享经验,在确保产品质量的同时,更能够保证每一个客户都能及时的享受到优质的服务。

 

 

 

 

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仓储备货

保证客户设备能够及时更换,山水光电在全国各处设有备件仓库,仓库存放不少于维护产品总量3%及维护产品保修期外三年内的备品备件,建立了完善的备件管理系统,保障了客户在时间和数量上的紧急需求。

维修保障

山水光电在国内建立了的3个(九江、武汉、北京)本地备件维修中心,对全国范围内设备进行维修,返修件进行集中收发、分发和过程监控,确保维修服务和质量。

技术支撑

客户反馈问题,我司会在第一时间与客户对接,安排技术支持人员,提供及时有效的技术支持

技术培训

加强客户对我司设备的理解及应用,向客户提供产品相关的技术及维护优化的培训,使客户(包括但不仅限于维护管理人员、规划建设及维护优化人员)掌握我司产品的相关知识,确保设备在使用过程中得到合理的保养维护

售前方案建议

项目实施之前,我司会提供一整套全生态售前服务支撑方案,包括市场需求分析、现场勘查、技术交流、方案制定。从而保证项目的切实可行、措施合理,实现按时按量完成项目进度。

售后服务电话

江西山水光电7*24小时售后电话技术支持:

全国400服务专线:400-885-0792

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